Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von MatheFy, Dipl.-Ing. E. Enis Ketan, BSc., Plüddemanngasse 27c/1, 8010 Graz, Österreich, angebotenen Leistungen.
Das Angebot von MatheFy umfasst insbesondere Privatunterricht, Nachhilfe und individuelle Lernbegleitung.
Die AGB gelten in jener Fassung, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses vereinbart wird.
2. Leistungen
MatheFy bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Nachhilfe
Die Nachhilfe dient der gezielten Unterstützung bei aktuellen schulischen Fragestellungen. Dazu können beispielsweise die Bearbeitung aktueller Unterrichtsthemen, Hausaufgaben sowie die Vorbereitung auf Schularbeiten oder andere schulische Leistungsüberprüfungen gehören.
MatheFy Lernbegleitung
Die MatheFy Lernbegleitung ist auf eine individuelle und längerfristige Unterstützung ausgerichtet. Mithilfe einer Standortbestimmung bzw. Kompetenzanalyse können vorhandene Stärken und mögliche Wissenslücken festgestellt werden. Darauf aufbauend werden die weiteren Einheiten individuell vorbereitet und an den jeweiligen Lernbedarf angepasst.
Fortschrittscheck & Elterngespräch
Nach mindestens zehn Einheiten der MatheFy Lernbegleitung kann optional ein Fortschrittscheck vereinbart werden. Dieser kann insbesondere eine erneute Kompetenzanalyse, den Vergleich mit der ursprünglichen Standortbestimmung, eine schriftliche Darstellung der Entwicklung sowie ein Elterngespräch umfassen.
Kostenloses Erstgespräch
Das kostenlose und unverbindliche Erstgespräch dauert etwa 20 Minuten und dient dem Kennenlernen, der Besprechung der aktuellen Situation und der Auswahl eines geeigneten Angebots. Aus dem Erstgespräch entsteht keine Verpflichtung zur Buchung weiterer Leistungen.
3. Buchung und Vetragsabschluss
Termine für Nachhilfe und MatheFy Lernbegleitung können über die Website von MatheFy angefragt oder individuell vereinbart werden.
Eine über das Online-Buchungssystem übermittelte Buchungsanfrage stellt zunächst eine Terminanfrage dar. Der Termin wird erst durch die Bestätigung von MatheFy verbindlich.
Das kostenlose Erstgespräch kann über das Online-Buchungssystem direkt gebucht werden.
Für bestätigte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise sowie die geltenden Buchungsbedingungen und AGB.
Es besteht keine Verpflichtung zur Buchung weiterer Einheiten oder zum Abschluss eines Pakets.
4. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.
Aktuell gelten folgende Preise:
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Nachhilfe: 50 € pro Einheit à 50 Minuten
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MatheFy Lernbegleitung: 65 € pro Einheit à 50 Minuten
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Fortschrittscheck & Elterngespräch: 90 € einmalig
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Erstgespräch: kostenlos, ca. 20 Minuten
Es bestehen derzeit keine verpflichtenden Pakete und keine Mindestlaufzeit.
5. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich nach der jeweiligen Einheit in bar. Ist eine Barzahlung nicht möglich, kann individuell eine andere Zahlungsart, insbesondere eine Überweisung, vereinbart werden.
6. Terminabsage und Umbung
Bestätigte Termine für Nachhilfe und MatheFy Lernbegleitung können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Einheit kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Beginn der Einheit werden 50 % des vereinbarten Preises verrechnet. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle vereinbarte Preis verrechnet. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei MatheFy. Bei unvorhergesehenen Umständen kann im Einzelfall eine abweichende Lösung vereinbart werden.
Für das kostenlose Erstgespräch werden keine Stornogebühren verrechnet. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, wird um eine möglichst frühzeitige Absage oder Umbuchung gebeten.
Muss ein Termin von MatheFy abgesagt werden, entstehen dem Kunden keine Kosten. Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten.
Gesetzliche Rücktritts- und Widerrufsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
7. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen der Schülerin oder des Schülers besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Einheit.
Verspätungen seitens MatheFy werden nach Möglichkeit durch eine entsprechende Verlängerung oder eine andere angemessene Lösung ausgeglichen.
8. Ort und Durchführung
Die Betreuung kann nach Vereinbarung insbesondere
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bei der Schülerin bzw. dem Schüler vor Ort,
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bei MatheFy oder
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online
stattfinden.
Der konkrete Ort bzw. die Form der Betreuung wird bei der Buchung oder individuell vereinbart.
Bei Online-Einheiten sind eine geeignete technische Ausstattung und eine ausreichende Internetverbindung auf Seiten des Kunden erforderlich.
9. Mitwirkung
Für eine möglichst zielgerichtete Betreuung sollen relevante Unterrichtsmaterialien, Aufgabenstellungen und – soweit sinnvoll – frühere Schularbeiten oder Tests zur Verfügung gestellt werden.
Die Verantwortung für die Teilnahme am Schulunterricht, die Erledigung schulischer Aufgaben und die Vorbereitung auf schulische Leistungsüberprüfungen verbleibt bei der Schülerin bzw. dem Schüler und den Erziehungsberechtigten.
10. Lernerfolg
MatheFy führt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und entsprechend dem individuellen Lernbedarf durch. Ein bestimmter schulischer Erfolg, eine bestimmte Note, das Bestehen einer Prüfung oder eine bestimmte Leistungssteigerung kann nicht garantiert werden.
11. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Über die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des gesetzlichen Rücktrittsrechts wird der Kunde gesondert informiert. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wird ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
Wird während der Rücktrittsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits mit der Leistungserbringung begonnen und tritt der Kunde anschließend vom Vertrag zurück, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein anteiliges Entgelt für die bereits erbrachte Leistung zu bezahlen sein.
Bei vollständiger Erbringung einer entgeltlichen Dienstleistung kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Die in Punkt 6 geregelten Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Rücktrittsrechten. Gesetzliche Rücktrittsrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
12. Haftung
MatheFy haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein bestimmter schulischer Erfolg, eine bestimmte Note, das Bestehen einer Prüfung oder eine bestimmte Leistungssteigerung ist nicht geschuldet. Zwingende gesetzliche Haftungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von MatheFy.
14. Schlussbestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für Verbraucher gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.